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事務改善のステップ3【継続的改善】のポイント

こんにちは

事務改善アドバイザーの高倉 己淑です!(^.^)

今日は12月3日、

妻の日って知っていましたか?

私は最近知ったんですが、

1995年(平成7年)に凸版印刷が制定。

感謝を表す「サン(3)クス」(Thanks)

の語呂合わせで

1年の最後の月である12月に、

1年間の労をねぎらい妻に感謝する日。

なんだそうですね(^.^)

妻のみなさん、夫にねぎらって頂きましょう(笑)


さて、

お待たせしました

事務改善のステップ3つ目のお話し

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 継続的改善って?

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事務改善のステップ3つ目は

「継続的改善」
です!

改善を進めているには、

継続的に改善を習慣化していく

必要があります。


なぜなら、改善しても

その後の意識が改善前と変わらなければ

すぐにリバウンドしてしまうからです。

改善が「嬉しい」「楽しい」「簡単」

と思える意識改革と仕組みづくり

が大切なんですよね(^.^)


****************

 継続のためのポイント!

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継続の為のポイントは

●アイデア出しの場づくり

●情報を共有する場・モノづくり

からです(^.^)

言葉では「ホメる!」「否定をしない」

という事です。

※否定ではなく、出てきた案件に対し
更に良くなる意見アドバイスはOK!
意見を批判、否定だけしないことです。



そこで私が提案するのは

1)ミーティングや研修の活用

2)マニュアル作成と更新


なんです(^.^)


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 一度に大量の情報は必要ない!

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そして、その継続をラクにしていく方法が

「1回1項目」の原則です(^.^)


ミーティングや研修に時間とお金をかけて

するのもいいですが、

私が提案しているのは、

朝一10分ミーティング
名付けて「改善のタネミーティング」

新芽


定期的に(できれば毎朝、最初は週1回でも)

朝の業務連絡等の朝礼後、

10分ミーティングで

【Excelが効率化できる関数1つ】

とか、

【PC操作の効率ネタ1つ】

とか、

【今日の便利アプリ】

とか、

【ゴミ出し効率化のネタ1つ】

とか

あーーどんどん出てきますね(^.^)

ミーティング



ここで重要なのはテーマ

テーマはもちろん

「仕事の効率化」です!

そんな効率化できるネタ、改善のタネ

話し、共有するんです。

これをデータ化すると改善マニュアルです(^.^)♪


1回10分、1ネタです。

これなら気軽に続けられませんか?


そうした意識を共有することこそ

改善の継続に繋がっていくのです!

改善のタネを植え、

芽を出し、花が咲くように

みんなで育てる
。。それを継続するには


カンタンに、

楽しい!

情報共有



そんな仕組みが大切なんですね。(^.^)


一生懸命「改善しよう!」と、

肩に力が入りすぎると続きませんよ。





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