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向上心を持っている人って?!

こんにちは。

事務改善アドバイザーの高倉 己淑です(^^)

土日の東京は大雪で大混乱でしたね。

交通は麻痺するし、

外は寒いし、危ないし、

だけど、何故か真っ白な雪は

幻想的で、窓から降り続く雪を

うっとり眺めたりしていた私です。


さて、

皆さん、従業員の採用って

どのような基準で採用されて

いますか?

現場に入り、

雇用された従業員の方に

引き継ぎ指導する際、

私は時々がっかりする事があります。

****************

 ○○しか、しません(出来ません)?!

****************



それは、

「○○じゃないと出来ない」

「○○しかしません」

「○○さんが教えてくれないから」



と言う言葉を耳にするからです。


なんだか受け身を通り越し、

勝手に仕事の範囲を狭くする言葉に

ガッカリしちゃいます。

むむむ



こういった方には、周りも次第に

この方へは色んなことを

教えようと思わなくなります。

まず言われたことを「する」

そして

「できなかったこと」への指導を仰ぐ。

次に

「他に出来ることはないですか?」と聞く!!

です。




一通り覚えず、やりもしないうちから

やり方、環境整備の不備、不満を

言う方に「向上心」は無し。


***************

 評論家は要らない!!

***************


やり方、不備が目に付いたなら

気づいたなら、

自ら改善の行動をおこす!

事務仕事の現場に評論家は要りません

評論


『自ら行う人』が必要なのです!!


さて、この自ら行う人の素養って

どんな人なんでしょう?


松下幸之助さんは、

面接の時に

「あなたは運がいい方ですか?」

と聞き、

「運がいいです!」

と答えた方を採用するのは

有名な話ですよね。

これは、

今の自分の幸せを謙虚に受け止め

小さなことにも感謝出来るからだそうです。

そういう人が成長(向上)していく

素養があるということです。


***************

 向上心にまつわるキーワード

***************

そこで、思ったのは

「向上心」につながるキーワードを

書き出し、

それにまつわるような質問を

面接の時にぶつけてみては?!

という事です。


「向上心」のある方は

・素直である
・謙虚である
・感謝できる
・自分の足りなさを理解している
・まずやってみることができる
・本をよく読む
・情報に敏感である
・一生懸命である
・努力を惜しまない

 ・・・・etc・・・


ステップアップ



ではどんな質問をぶつけるのか?


・「○○してください」と依頼
 →すぐしたら素直、
  まずやってみることができる

・「あなたは運がいい方ですか」
 →「運がいい」→謙虚、感謝がある

・「今までで一番失敗した!
  と思ったことは?」

 →挫折を味わうことで足りずを知っている

・「月に何冊本を読みますか?」
 「どんな本を読みますか?」

・「今一番関心のある出来事、
  ニュースは何ですか」


・「あなたにとって仕事とは
 何ですか?」



と言った具合です。





皆さんなりの「向上心とは?」を探り

面接の際に聞く質問に変えてみては

いかがでしょうか?




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